Como descobrir o número de instalação da conta de luz pelo endereço
Você consegue imaginar seu dia a dia sem energia elétrica? Não nos damos conta, mas a utilizamos para quase tudo: armazenar alimentos na geladeira, ligar o ventilador, computador, televisão, tomar banho quente... Tudo isso só é possível porque há uma empresa provendo o serviço de energia elétrica, em contrapartida com nosso pagamento por esse bem. Cada estado brasileiro possui uma concessionária que está autorizada pelo governo a prover energia para aquela região, já que esta é hoje considerada um serviço essencial. Nesse sentido, o número de instalação é o que atrela o usuário de uma determinada residência aos serviços da concessionária, sendo necessário sabê-lo caso se queira transferir a titularidade, por exemplo. Mas como descobrir o número de instalação da conta de luz pelo endereço? Descubra essa e outras informações neste post do umCOMO.
Índice
Número de instalação da conta de luz pelo endereço
Descobrir o número de instalação da conta de luz pelo endereço somente é difícil, uma vez que a maioria das concessionárias de energia elétrica vai exigir outros dados para informar o número de instalação da conta de luz (como CPF, por exemplo).
Número de instalação da conta de luz pelo CPF
Para descobrir o número de instalação da conta de luz pelo CPF, deve-se seguir os seguintes passos:
- Descubra qual é a concessionária de energia elétrica da sua região. Você pode conferir qual é a concessionária olhando neste mapa.
- No site da concessionária, procure pela área do cliente/consumidor. Lá deverá haver algo como "Meu Perfil", onde será possível acessar os detalhes da instalação - entre eles, o CPF que está vinculado ao número de instalação.
Onde ficar o número de instalação no relógio de luz?
O número de instalação não fica disponível no relógio de luz. Se você não está recebendo as faturas da conta de luz e tem medo de ter a energia cortada, o melhor é entrar em contato com a concessionária da sua região. Veja alguns dos principais telefones:
- Número da Eletropaulo: 0800 77 28 626
- Número daNúmero da EDP: 0800 721 0123
- Número da Energisa: 0800 032 0196
- Número da Eletrobrás: 0800 086 0800
- Número da CPFL: 0800 010 10 10
- Número da AES: 0800 72 72 120
- Número da Enel: 0800 285 0196
- Número da Equatorial Energia: 0800 091 0196
Após fazer o contato por telefone e relatar sua situação, fornecendo seus dados (como o endereço, por exemplo), solicite a visita de um técnico da concessionária ao local para que sejam feitos os ajustes. A partir do momento que você começar a receber os boletos de cobrança da energia elétrica, ficará fácil descobrir o número de instalação.
Aproveite para pegar dicas em nosso artigo como economizar na conta de luz.
Como descobrir o número de instalação na conta de luz
O local mais fácil para descobrir o número de instalação é na própria conta de luz - o boleto que você recebe de forma física ou digital mensalmente, com o valor em dinheiro referente ao que foi consumido em energia elétrica na sua casa ou estabelecimento comercial naquele mês.
Na conta de luz da EDP, por exemplo, o número de instalação fica ao lado do mês ao qual a conta faz referência e acima da data de vencimento da mesma, como se pode verificar na imagem abaixo. A maioria das concessionárias de energia elétrica segue o mesmo padrão para número de instalação na conta de luz, de forma que essa é a maneira mais fácil, rápida e prática de ter acesso ao número. Na CPFL, o número de instalação vem com a inscrição "seu código".
Por que você não torna sua vida mais eficiente e começa a pagar a conta de luz por uma via digital, abandonando as filas de bancos e lotéricas? Nós do umCOMO preparamos um artigo explicando como pagar conta de luz pela internet. Confira!
Conta de luz: segunda via
A maioria das concessionárias de energia elétrica no Brasil hoje dispõem de um site onde você pode gerar a segunda via da sua conta de luz. A seguir descreveremos um procedimento padrão - cada concessionária tem sua especificidade, claro, mas via de regra segue-se este caminho:
- Acesse o site da sua concessionária de energia elétrica;
- Procure pela opção que mais tenha a ver com "segunda via de conta";
- Faça seu login utilizando o número de instalação e o CPF ou CNPJ do titular da conta;
- Verifique quais são as faturas em aberto e, localizando a que você procura, clique na opção que mais se assemelhe a "gerar segunda via";
- Escolha a forma de receber a segunda via do boleto que seja mais adequada as suas necessidades e pronto. Basta pagar a fatura!
Com a onda de privatizações das distribuidoras de energia elétrica no final dos anos 90 no Brasil, o governo brasileiro criou a Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica), a quem cabe "[...] regular e fiscalizar a produção, transmissão, distribuição e comercialização de energia elétrica, em conformidade com as políticas e diretrizes do governo federal"[1], conforme a Lei nº 9.427/96.
Se você tiver um problema com a concessionária de energia elétrica e não obtiver solução nem mesmo falando com a ouvidoria, faça uma reclamação contra a empresa na Aneel. Basta ligar para o número 167 ou preencher o formulário de queixa no site. Faça valer os seus direitos de consumidor! Acesse o portal da Aneel para mais informações.
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- BRASIL. Lei Nº 9.427, de 26 de dezembro de 1996. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9427cons.htm>. Acesso em 09 de março de 2020.
- PES, João Hélio Ferreira; ROSA, Taís Hemann da. Análise jurisprudencial do direito de acesso à energia elétrica. Disponível em: <http://www.publicadireito.com.br/artigos/?cod=bd3ef5c19067fe17>. Acesso em 09 de março de 2020.
- SARAIVA, Rodrigo Pereira Costa. Direito do consumidor ao serviço de energia elétrica de qualidade. Disponível em: <https://jus.com.br/artigos/48702/direito-do-consumidor-ao-servico-de-energia-eletrica-de-qualidade>. Publicado em maio de 2016. Acesso em 09 de março de 2020.
- Farias, Regina Cláudia Gondim Bezerra. Atuação estatal e a privatização do setor elétrico brasileiro. Programa de Mestrado em Ciência Política, Instituto de Ciência Política, Universidade de Brasília, Brasília, 2006.
