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Como rastrear encomendas dos Correios

Por Michele Lopes. Atualizado: 16 janeiro 2017
Como rastrear encomendas dos Correios
Imagem: comunicadores.info

A Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT), mais conhecida como Correios, existe desde 1663 e é uma importante (e única) instituição pública nacional responsável pela entrega de postagens em todo o Brasil. Dentre os vários serviços que os Correios oferecem – como a busca por CEP, coleta domiciliar, simulação de preços e prazos, e a geração e impressão de etiquetas –, a empresa disponibiliza aos usuários uma ferramenta de rastreamento de objetos, que serve para que uma compra ou pedido que está para ser recebido possa ter o seu caminho monitorado. E aqui em umComo.com.br você aprende, em poucos passos, como rastrear encomendas dos Correios. Veja como é fácil!

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Passos a seguir:
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Sempre que um produto é encomendado e enviado pelos Correios ele é automaticamente lançado em um “sistema de rastreamento virtual” e que pode ser acessado para que a pessoa que receberá a encomenda acompanhe pela internet o caminho do objeto, em detalhes, desde quando saiu da agência até quando está para chegar a seu endereço.

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Este serviço existe para as opções de encomendas tanto nacionais quanto internacionais e nos diferentes modelos oferecidos pelos Correios, dentre eles: Sedex, Sedex 10, Sedex a Cobrar, PAC e Sedex Hoje.

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Para começar a rastrear a suas encomendas, você precisa ter um código identificador com 13 algarismos, que consta do ticket de comprovante da postagem. Este número é dado pela empresa em que a compra foi realizada ou pelo remetente.

Como rastrear encomendas dos Correios - Passo 3
Imagem: correios.com.br
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Depois, basta acessar o site dos Correios; o endereço é www.correios.com.br e a opção de rastreamento fica logo na página inicial, do lado direito ou no ícone.

Como rastrear encomendas dos Correios - Passo 4
Imagem: página inicial do site dos Correios
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No campo “identificador de objetos”, você deve digitar o seu código e clicar na opção “pesquisar”. É possível inserir até 50 códigos para rastrear diferentes encomendas; para isso, você deve separar os identificadores com ponto-e-vírgula. Por exemplo: SS987654321BR; SSA123456789R; SSB9283746BRS.

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Mas, se você quer consultar o intervalo de pedidos sequenciados, deve separar os códigos com traços, assim: SS123456789BR-SS123456799BR.

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Conselhos
  • Para realizar um rastreamento internacional de produtos postados no Brasil o seu código começa com a letra “R” e “C”, no entanto, estes serviços não são assegurados fora do Brasil. Para este tipo de encomenda, os operadores de outros países não disponibilizam informações de rastreamento para o Brasil. Por isso, encomendas deste tipo devem ser feitas no site: http://www.upu.int/en/the-upu/member-countries.html.
  • Já para os produtos postados no exterior, as informações de rastreamento são determinadas pelo serviço firmado pelo remetente na origem.
  • Os dados de rastro registrados no site dos Correios ficam disponíveis durante 90 dias após a data que a encomenda foi postada.
  • No endereço www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento você encontra mais informações importantes sobre rastreamentos internacionais.
  • Se o seu pedido foi extraviado ou a sua mercadoria teve algum problema de envio, você pode entrar em contato pelos telefones 3003-0100 (para capitais e regiões metropolitanas) e 0800-725-7282 (para outras localidades), diretamente em uma das agências dos Correios existentes em sua região ou no próprio site dos Correios.

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14 comentários
Maria de Fatima Sousa Moura
onde estão minhas encomendas que vieram da Turquia
Jovino Jose Pires
Gostaria de saber cader o restante das minhas mercadorias....
BEATRIZ MARIA DE SOUSA ALMEIDA
ANDAMENTO DO PADIDO
nubia maria de jesus
ainda nao chegou meu produto
Josenilson
Comprei uma camisa da Croácia.... Quero saber o prazo da entrega?
Maria alzira Cavinato
Gostaria de acompanhar a minha mercadoria e saber o dia da entrega
Nayanne
Rasteamento
Arnobi
gostaria de acompanhar minha encomenda
Cleide Maria Souza Leite
Preciso encontrar a minha compra internacional soube que está presa na receita como faço para resolver nunca precisei passar por esta experiência e não sei como fazer .Preciso de ajuda não foi uma compra alta paguei apenas ,152 dólares apenas .obrigada para quem me orientar porque ligar para os correios e pedir informação impossível .Nao atendem ou deixa a pessoa no telefone horas até cansar .
AMARILDO MENDONÇA
fiz um pedido via boleto quando fui pagar vi q o nome nao costa no boleto pode me respoder porque esta assim sendo q cadastrei todosos meu dados ai

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Imagem: correios.com.br
Imagem: página inicial do site dos Correios
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