Como saber o número do bilhete único pelo CPF

Saber o número do bilhete único pelo CPF irá variar conforme a cidade em que você utiliza seu bilhete único. Via de regra, se você deseja achar o número do bilhete único pelo CPF, procure por "nome da cidade + bilhete único + cpf" no navegador de sua preferência e verifique se o serviço já está disponível na sua região.

Em São Paulo e no Rio de Janeiro, as prestadoras de transporte já estão atentas a isso e permitem a consulta online do bilhete único. Confira:

• Se você usa os serviços da Riocard e deseja consultar CPF, acesse o portal de Consulta de Cartão de Bilhete Único por CPF e verifique sua situação.
• O mesmo serviço de consultar CPF está disponível para os usuários da SPTrans: basta acessar o portal para Consultar Cartão e assim descobrir o número do bilhete único pelo CPF.

Se você mora em São Paulo e deseja obter o bilhete único, confira nosso artigo sobre como se cadastrar na SPTrans.

Consultar saldo do bilhete único pela internet é bem simples e tem se tornado cada vez mais fácil e rápido. Grande parte dos coletivos já mostra o saldo do seu bilhete único quando você o encosta no leitor para entrar no transporte público!

• Se você é usuário da SPTrans e deseja consultar o saldo do seu bilhete único, basta acessar o
  portal para Consultar Cartão e ver como anda a sua situação.
• Se você é usuário Riocard, a consulta do extrato pode ser feita tanto pelo site Riocard Mais quanto pelo aplicativo Riocard Mais, disponível para os sistemas Android e iOS. Pelo app também é possível fazer recarga online do seu bilhete único.

Para outras localidades que não sejam Rio de Janeiro ou São Paulo, busque por "consultar saldo bilhete único + nome da cidade" no seu navegador e veja se o serviço já se encontra disponível.

Dica: caso você esteja sem saldo, confira nosso artigo sobre como carregar bilhete único pelo celular.

O bilhete único costuma ser vinculado a empresa e ao trabalhador, e as regras gerais estipulam que, no momento da demissão ou desligamento, o bilhete único seja desvinculado. Contudo, algumas empresas podem ser omissas em relação aos seus trabalhadores e não cumprem algumas exigências, como a de desvincular o bilhete único no momento da demissão. Além disso, as regras quanto a desvinculação variam conforme o município, de forma que o trabalhador precisa ficar atento e conhecer seus direitos e obrigações.

De qualquer forma, se a empresa não tiver realizado a desvinculação do seu bilhete único, é necessário que você entre em contato com a operadora desse serviço e solicite a desvinculação. Em geral, esse procedimento pode ser feito pela internet, por telefone ou pessoalmente.

Também não deixe de entrar em contato com a operadora caso o número do chip do bilhete único esteja apagado, já que isso pode dificultar seu acesso aos coletivos. Em geral, uma segunda via irá resolver o problema sem maiores complicações.

Veja mais em: Como saber se o bilhete único está vinculado a empresa

Perder o bilhete único é uma situação muito desagradável. A regra geral é que em caso de perda ou roubo você deve bloquear seu bilhete único, evitando assim que outras pessoas o utilizem. A maneira de fazer isso varia de cidade para cidade - na dúvida, procure por "bloqueio bilhete único + nome da cidade" no seu navegador.

• Se você utiliza os serviços da SPTrans e perdeu seu bilhete único, basta ligar para o número 156 (para quem estiver na cidade de São Paulo) ou 0800-0550121 (caso você esteja fora do município de São Paulo), informando o ocorrido, o número do seu bilhete único e a solicitação do bloqueio;
• Caso você utilize os serviços do Riocard, basta ligar para (21) 2127-4000 de segunda a sexta, das 8h às 20h, ou das 8h às 14h em finais de semana e feriados. Se você não conseguir fazer o bloqueio do bilhete único por esses canais, é necessário solicitar à empresa onde você trabalha que o faça.

2ª via bilhete único

Novamente, obter a segunda via do bilhete único varia conforme o município. Em São Paulo, depois de 72 horas do cancelamento do bilhete único original, vá até um posto de atendimento da SPTrans com um documento original com foto, faça a solicitação e pague a tarifa de nova emissão.

Já no Rio de Janeiro, a taxa de espera para solicitar a segunda via é de 48 horas. O solicitante deve buscar uma loja da Riocard, pagar as taxas solicitadas e fazer o pedido da segunda via do cartão. Para outros municípios, procure por "segunda via bilhete único + nome do município" para saber o procedimento adequado.

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